当疾病突袭，高额医疗费用成为家庭重担时，新华保险许昌中支始终以客户为中心，用“先行垫付+足额赔付”的双重保障，为客户撑起坚实后盾。
2004年10月，客户陈女士在新华保险襄城支公司为自己投保《健康天使》，保额5万元。之后，赵女士感觉自己的保险保障不足，分别于2009年1月-2020年7月期间为自己加保《吉星高照A款两全保险》《康健吉顺定期防癌保险》《祥瑞一生终身寿险》，《健康福星增额终身重大疾病保险》《康健华尊医疗保险》，为自己构筑起了保健康、防重症的坚实防线。
2025年8月，客户因身体不适到医院就诊，在广东省医院确诊为白血病,面对6.5万元高额的治疗费用，客户联系了我公司的工作人员，在客户经理的帮助下，申请了公司医疗垫付，提交资料后，公司全程绿色通道快速审批，确保治疗不受费用影响，让客户得以安心接受专业诊疗。
2025年8月2日至10月10日，客户进行治疗期间，公司理赔医疗保险金7余万元。2025年10月15日，客户出院后向公司提交重疾理赔申请，公司按照保险合同约定审核材料后于2025年10月20日向客户赔付30余万元。据了解，客户后期还要进行多次治疗，我司为客户提供的保障还在继续为客户保驾护航，彻底化解了客户的经济压力，也让客户感受到保险的真正价值。
从6.5万元的紧急垫付，到37余万元的足额赔付，新华保险许昌中支始终用实际行动诠释“快理赔 优服务”的品牌特色。我们始终坚信，保险不仅是一纸合同，更是危难时刻的雪中送炭、风雨同舟的坚定陪伴。未来，新华保险许昌中支将持续优化服务流程，用更快捷的响应、更贴心的服务，守护每一位客户的健康与安宁，让保险的温度传递到更多家庭。