近日，客户陈先生将印有“国网英大 值得信赖”的锦旗送到英大人寿长葛支公司职场，表达对我公司信守承诺、及时赔付的感激之情。
陈先生自2017年8月起连续投保英大人寿重大疾病产品。2024年3月19日，陈先生因阵发性心前区不适，持续性胸痛、胸闷前往医院治疗，被诊断为急性心肌梗死。因就诊及时，陈先生身体恢复状况非常好，认为是个小毛病，对是否能够理赔心存疑虑。得知陈先生病情及疑虑后，长葛支公司工作人员立即耐心细致的向客户讲解重疾险的意义和功用以及理赔原理等保险知识，协助客户准备材料，实现高效结案。收到13万余元的重疾及特定重疾理赔款后，陈先生非常满意。
英大人寿暖心高效的理赔服务赢得了客户的高度评价，公司将继续坚持以客户为中心的服务理念，为广大客户提供更加专业、周到的服务。