为提升公司员工消费者权益保护意识和合规经营意识，切实履行金融机构员工消费者权益保护义务，根据《民生保险许昌中支2024年消费者权益保护宣传培训工作计划》文件要求，民生保险许昌中支于2024年11月19日组织下辖机构开展常态化消保培训，本次培训的主题为《保险销售合规》要点分析，培训内容主要包括保险营销宣传合规要求和保险销售过程中的合规风险，本次培训对象为内外勤员工，共参训75人。培训中通过对监管政策的讲解和违规案例以及处罚措施的讲解，有效的提升了员工的合规经营意识。
下一步公司将针对不同岗位特点开展分层级的消保专项培训。对于内勤员工，重点培训内容将放在客户信息管理的合规性以及售后服务流程中的权益保护要点上，确保公司内部运营环节也能全方位保障消费者权益。
民生保险许昌中支
2024年11月22日