2025年4月，太平人寿快速响应理赔申请，仅3个工作日便将39万元理赔款赔付给因意外坠落身故的胡先生家属，用实际行动诠释保险责任与温度。
胡先生作为小吃店老板，早在2013年9月便在太平人寿投保19万元终身寿险，附加20万元意外责任。他深知自己作为家庭支柱的责任，这份保险也成为家庭抵御风险的重要保障。然而，意外突如其来。2025年3月，胡先生在家换灯时不慎高处坠落，经抢救无效离世。这一噩耗让妻子林女士悲痛万分，同时还需面对房贷、子女教育等经济压力。
太平人寿许昌中支接到报案后，迅速启动快速审核机制。理赔人员及时联系家属，指导准备理赔材料，并提供上门服务协助整理相关证明、保险合同等资料。凭借完备的材料，公司开启快速理赔通道，快速完成审核，39万元理赔款及时到账，有效缓解了林女士一家的经济困境。
此次理赔彰显了保险的重要价值：提前规划能为家庭筑牢风险防线；太平人寿专业、高效、人性化的服务，减轻了家属负担；清晰的保险条款保障了赔付顺利进行。太平人寿以行动践行承诺，传递“保险让生活更美好”的理念。