7月18日一早，中国太保产险许昌中支收到承保车险客户张先生送来的一面印有“快速理赔显诚信、真诚服务暖人心”字样的锦旗，这面锦旗承载着张先生对中国太保产险许昌中支快速优质理赔服务的诚挚谢意与高度认可。
事件回溯到6月19日，张先生驾驶标的车奔驰在长葛市涉水行驶，不慎熄火，造成发动机严重受损。因首次经历这样的事故，张先生一度陷入焦虑之中。过了许久，张先生才反应过来拨打了保险报案电话。接到报案，中国太保产险许昌中支迅速启动快速理赔通道，查勘人员第一时间赶赴现场，并立即展开专业救援行动，确保客户安全后，及时安抚客户情绪，同时将查勘情况第一时间提交给公司定损人员。经与张先生沟通，最终诉求要将车辆报全损处理，中国太保产险许昌中支迅速给出回应，简化流程，并由专人跟进回访，最终仅用时8天，便将理赔款支付到张先生的账户，中国太保产险许昌中支高效快捷的服务受到了张先生的连连夸赞。
未来，中国太保产险许昌中支将继续秉承“客户至上”的服务理念，以更高效、更快捷、更贴心的理赔服务为客户生命财产保驾护航，充分发挥保险行业社会稳定器的作用。