在利安人寿2025年孚利节期间，许昌中支收到一份特殊的“感谢”——客户韩先生家属专程送来印有“服务贴心，理赔迅速”的锦旗，对公司专业高效的理赔服务与温暖细致的人文关怀表达高度认可。
客户韩先生于2018年4月在公司业务员的推荐下，投保了本公司重大疾病保险，为家庭增添一份风险保障。2025年8月，韩先生不幸因疾病身故，家属在悲痛之余，于9月向许昌中支提交理赔申请。接到理赔报案后，许昌中支理赔工作人员第一时间响应，迅速启动理赔流程：一方面耐心指导家属整理、补充所需材料，全程提供清晰的流程指引；另一方面加急核实案件信息，严格按照保险条款与公司理赔标准高效处理，确保理赔款项在最短时间转入客户家属指定账户中，用专业服务为家属缓解经济与心理双重压力。
此次锦旗致谢，不仅是客户对许昌中支理赔服务的肯定，更是公司“以客户为中心”服务理念的生动体现。未来，利安人寿许昌中支将持续优化理赔服务流程，提升服务效率与质量，以更贴心、更高效的服务，守护每一位客户的安心与信赖。