大家财险许昌中支召开2025年消费者权益保护工作委员会第四次会议

更新日期:2025/11/28    作者:许昌市保险行业协会    来源: 大家财险     查看:

11月24日,大家财险许昌中支召开了2025年消费者权益保护工作委员会第四次会议。此次会议总结过去一段时间内消费者权益保护工作的进展,并部署未来的工作重点,以确保公司在保护消费者权益方面持续发力,提升服务质量。

image.png

此次消费者权益保护工作会议部署了收官阶段的重点工作要求,特别强调了投诉治理不能松懈的目标,包括保费投诉量优于行业中位数、首次投诉同比下降,以及整体投诉同比下降等具体目标,围绕“快处理、控升级、强责任、促整改”四个方面展开。

保护消费者权益是公司的社会责任,也是提升客户满意度和公司品牌形象的重要途径。此次会议的召开,进一步明确了大家财险许昌中支在消费者权益保护方面的工作方向和目标,为推动公司持续健康发展奠定了坚实基础。