近日，车主薛先生（化名）专程来到亚太财险许昌中支，将一面绣有“服务优质，诚信理赔”的鲜红锦旗，郑重送到理赔人员手中，以最真挚的方式表达对公司高效理赔、贴心服务的由衷感谢。
薛先生此前驾驶车辆出行时，与他车发生碰撞事故，造成双方车辆损失严重，并且造成对方人员受伤。在接到报案后，我司理赔专员迅速抵达事故现场，一边耐心安抚薛先生的焦虑情绪，一边细致开展现场查勘、多角度拍摄取证工作。主动协调双方赔偿事宜，经过理赔专员耐心专业地沟通，最终双方达成一致，并签署了赔偿协议。
“原本以为事故处理繁琐、理赔难，没想到从报案到结案全程顺畅，工作人员专业又贴心，真是解了我的燃眉之急！”薛先生赠送锦旗时动情地说道。
一面锦旗，不仅是客户对公司理赔服务的高度认可，更是一份沉甸甸的信任与责任。许昌中支总经理表示，未来将持续坚守“以客户为中心”的服务理念，用更快速的响应、更专业的素养、更温暖的关怀，兑现每一份保险承诺，让保险真正成为守护平安出行的坚实后盾。