近日,富德生命人寿许昌中心支公司快速办结一起重大疾病理赔案件,为客户S女士赔付25.7万元理赔款。高效贴心的服务不仅为客户缓解了治疗压力,更收获了客户的诚挚赞誉。
2019年3月6日,S女士为自己投保了富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版),并附加住院每日补贴医疗保险(A款)、住院费用补偿医疗保险(D款)、康悦人生费用补偿医疗保险(2019版),为自己的健康增添了一份坚实保障。
2025年11月10日,S女士因身体不适前往上海市第十人民医院就诊,被确诊为甲状腺癌并住院治疗。S女士出院后向公司递交理赔申请,理赔人员正式受理该案。富德生命人寿许昌中支高度重视,立即安排专人全程跟进,协助客户整理完善理赔资料,严格按照条款和流程快速审核,在12月15日完成结案,理赔款顺利转入S女士账户。

为表达感激之情,12月19日,S女士专程来到富德生命人寿许昌中支柜面,送上一面印有“公正理赔信誉高,尽职尽责服务好”的锦旗,对公司高效的理赔效率和暖心的服务态度给予高度肯定。
此次理赔与锦旗相赠的暖心事件,是富德生命人寿许昌中支践行“以人为本、客户至上”服务理念的生动体现。未来,公司将继续秉持初心,优化服务流程,提升理赔时效,以专业的服务为广大客户的健康与幸福保驾护航。
赔案延展:近年来,甲状腺癌发病率呈上升趋势,做好预防工作尤为重要,定期体检筛查是关键,保持健康生活方式,避免长期熬夜、过度劳累,合理饮食,减少高碘食物的过量摄入,增强免疫力。发现甲状腺结节后切勿忽视,及时就医评估结节性质。
