为让理赔服务更贴心、更高效，12月22日，中国太保产险许昌中支走进中国太保寿险禹州、鄢陵、长葛职场，开展理赔知识培训，助力一线服务团队提升能力，以便为客户提供更优质、更安心的保障体验。
培训围绕理赔全流程与“三心”服务体系展开，资深理赔人员结合真实案例，生动讲解从报案到结案的关键步骤，深入浅出地阐明“保足保全”对客户权益保障的重要性。活动现场互动积极，业务人员就日常服务中遇到的理赔难题与讲师进行深入交流。参训人员纷纷表示，通过此次学习，不仅强化了专业技能，也为今后更精准地服务客户增添了信心。
此次培训有效增强了一线团队对车险各险种理赔要点的理解，使其能够更精准把握客户需求，提供更周全的风险保障方案。未来，中国太保产险许昌中支将继续开展此类服务赋能活动，不断提升服务质效，用心守护每一位客户，为推动保险行业服务升级与高质量发展贡献力量。