【案例简介】
2026年2月,某短视频平台一位拥有百万粉丝的“财经博主”在直播中宣传一款保险产品,宣称“保险公司年底冲业绩,这款年金险年化收益高达5%,今天直播间限时秒杀,前100名下单还送万元健康礼包!错过再无!”许多消费者被高收益和紧迫感吸引,在主播引导下点击直播间链接,跳转至某第三方保险代理平台完成投保。
然而,投保后不久,部分消费者发现,实际签订的保险合同中,并未承诺“5%固定收益”,而是在利益演示表中注明“非保证利益,仅为假设演示”;所谓“万元健康礼包”需连续续保满10年方可兑现,中途退保即失效;若在前5年内退保,现金价值远低于已交保费,退保损失高达40%以上。
经金融监管部门核查,该直播使用的品牌标识、宣传语涉嫌冒用保险公司名义;销售页面未按规定展示完整条款、风险提示及执业登记信息,违反《互联网保险业务监管办法》相关规定。
【案例警示】
为保障您的合法权益,避免因误导宣传导致资金损失,特别提醒广大消费者:
1.投保看渠道,认准官方平台,不点陌生链接;所有保险产品的投保行为,应通过保险公司官方网站、官方APP(如平安金管家)、客服热线(95511)或持牌代理人办理。
2.真假看条款,重点关注现金价值与退保损失;超过犹豫期退保退保,可能面临较大损失,建议查看合同中的现金价值表。
我们呼吁消费者不盲从、不冲动,坚持“官方核实、亲自阅读”,让每一次金融选择,都建立在知情、自愿、公平的基础之上,共同营造清朗、可信的数字金融环境。
