为有效提升风险防范能力,营造“清朗金融网络 守护安心消费”的良好氛围,3月13日下午,在第44个国际消费者权益日到来之际,由国家金融监督管理总局许昌监管分局指导,许昌市保险行业协会联合51家会员单位走进万达广场,成功举办了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传进商圈集中宣传活动。
聚焦“一老一少”、“两司两员”等重点人群,许昌市保险行业协会在活动现场划分设立权益科普区、风险警示区、维权咨询区、互动体验区四大特色宣传区域,各保险机构积极发挥区域核心功能,全方位、多矩阵营造清朗金融宣传氛围。


以夯实金融基础知识为核心,权益科普区的多家公司着重向过往群众发放宣传折页、手册,面对面讲解投保理赔知识、金融消费者八项权利等,让公众了解自己“有什么”。
风险警示区、维权咨询区的各个公司以预防提示金融风险、为公众解决基本问题为核心,重点向大众揭露“非法代理退保理赔”、虚假保险宣传、养老理财骗局、电信诈骗、过度索取个人信息等网络乱象及相关典型案例,让公众了解“陷阱在哪”。同时通过现场提供法律咨询、投诉渠道指引等,一对一为咨询者提供专业解答和实操指引,让公众了解遇到问题“怎么办”。


寓教于乐的互动体验区通过推出许昌市保险行业协会微信公众号发布的线上消保知识挑战赛、维权知识大转盘、扫码答题领礼品等趣味互动形式,将原本枯燥的金融法规、防骗技巧融入有奖问答中,让公众在欢快轻松的氛围中“记得住”更多金融知识。


各个区域展台前互动有温度、服务再升级,多家公司还积极展示线上理赔、智能客服、适老化APP改造等便民服务举措,让市民近距离感受科技赋能下的保险服务新体验,进一步弥补老年人“数字鸿沟”。

国家金融监督管理总局许昌监管分局、许昌市保险行业协会相关领导莅临活动现场,对本次宣传形式、宣传内容与方向给予明确指导。

“3·15”教育宣传期间,多家公司拓展多维度宣教场景,为不同群体送温暖、送服务、送保障,推动金融服务精准触达。下一步,许昌保险业将持续深化“3·15”教育宣传活动成果,推动金融知识普及工作常态化、长效化,引导消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”,通过线上线下的持续发力,共同守护好人民群众的财产安全,让金融网络空间更加清朗,让百姓消费更加安心。
