为深入践行金融消费者权益保护主体责任，全面落实集团“3.15”消保专项工作部署，3月18日上午，中国太保产险许昌中支特邀六位业务合作机构代表参加太保集团“3.15”消费者权益保护专题培训，许昌中支消保委成员、中层干部、业务骨干及消保专兼职、理赔人员30余人同步参会。
本次培训内容详实、针对性强，紧密围绕金融消费者权益保护法律要求与实务要点展开。集团培训讲师结合最新监管政策导向，深入解读《金融消费者权益保护法律要点及法律责任》等核心法规，通过个人信息保护剖析典型纠纷案例、复盘规范操作流程，直观展示违规行为风险隐患，强化全员对消保工作的底线思维。培训过程中，讲师还针对合作机构业务特点，开展协同消保专题讲解，明确双方在客户服务、风险防控中的权责边界。参会人员认真聆听、深入交流，纷纷表示此次培训让理论知识与实战经验深度融合，为后续规范服务行为、精准化解消费纠纷提供了有力指导。
此次培训有效凝聚了中国太保产险许昌中支与合作机构的消保共识，提升了全员协同维权能力。下一步，中国太保产险许昌中支将以此次培训为契机，持续推动消保工作常态化、精细化，以专业服务守护消费者权益，为营造诚信有序的金融消费环境贡献太保力量。
中国太保产险许昌中支
2026年3月19日